Organiser un mariage, c’est un peu comme préparer un grand bal à Poudlard : chaque détail compte, et chaque intervenant a un rôle essentiel à jouer pour que la magie opère. Pour que tout se déroule sans accroc, il est indispensable de bien choisir ses prestataires… et surtout de leur poser les bonnes questions. Oui, mais lesquelles ? Cet article vous guide pas à pas en vous proposant les questions à poser à vos prestataires de mariage, afin de clarifier les attentes, éviter les mauvaises surprises et avancer sereinement vers le grand jour.
1. Questions générales à poser à tous les prestataires
Ces questions permettent de s’assurer du professionnalisme, de la disponibilité et du sérieux du prestataire :
- Êtes-vous disponible à la date de notre mariage ?
- Depuis combien de temps exercez-vous ce métier ?
- Avez-vous déjà travaillé sur des mariages similaires au nôtre (taille, style, lieu) ?
- Comment fonctionnent vos réservations et votre mode de paiement ?
- Quel est le montant de l’acompte et les modalités d’annulation ?
- Etes-vous déclaré ? (numéro SIRET et activités correspondantes à vérifier sur société.com ou pappers)
- Allez-vous nous faire signer un contrat/devis pour bloquer la date ?
- Avez-vous une assurance responsabilité civile professionnelle ?
- Quelles sont les conditions en cas d’imprévu (météo, maladie, panne, etc.) ?
- Quel est votre délai de réponse habituel si nous avons des questions ?
- Y-a-t-il des frais additionnels à prévoir (frais de déplacement ou d’hébergement) ?
- Prenez-vous plusieurs mariages sur une même date ?
2. Questions spécifiques par type de prestataire
📑 Wedding planner
- Avez-vous fait une formation spécifique ?
- Comment fonctionne la recherche de prestataires ?
- Comment s’organise la gestion du budget ?
- Proposez-vous un planning pour le jour J ?
- Quelle est la plage horaire de présence le jour J ?
- Proposez-vous l’installation de la décoration ?
- Parlez-vous plusieurs langues ?
- Êtes-vous seule le jour J ?
Pour voir mes réponses à ces questions, vous pouvez consulter cet article de blog ou la FAQ !
🏰 Lieu de réception
- Quelle est la capacité d’accueil de votre lieu ?
- Disposez-vous d’un plan B pour la cérémonie et/ou le vin d’honneur ?
- Avez-vous un accès PMR ?
- Imposez-vous des prestataires ?
- Proposez-vous des tarifs réduits en basse-saison ou en semaine ?
- Avez-vous des hébergements sur place ?
- La salle de réception est-elle équipée avec chauffage/climatisation et est-ce inclus dans le tarif ?
- Le ménage est-il inclus ou est-ce un supplément ?
- L’installation et le rangement sont-ils compris dans la location ?
- Y-a-t-il des choses interdites ? (bougies, confetti, feux d’artifice, autre,…)
- Quel matériel / équipement est disponible sur place ? (vérifier si inclus ou en option)
- Y-a-t-il un limiteur de décibels ? Y-a-t-il une limite horaire pour la musique ?
- Y-a-t-il un espace enfants ?
- Quelle est la période de location ? (jour/heure début et jour/heure fin)
- Y-a-t-il un droit de bouchon ?
🍽️ Traiteur
- Quel(s) type(s) de cuisine proposez-vous ?
- Quel(s) type(s) de dessert proposez-vous ?
- Y-a-t-il un nombre minimum/maximum d’invités pour faire appel à vos services ?
- Proposez-vous des menus adaptés aux régimes spécifiques (végétarien, allergies, etc.) ?
- Le service est-il inclus dans la prestation ?
- Quelle est la plage horaire prévue pour le service ?
- Fournissez-vous la vaisselle ? L’installez-vous ?
- Comment organisez-vous la gestion des restes ?
- Y-a-t-il un droit de bouchon ?
- Proposez-vous la gestion des boissons (eaux, softs ou alcool) ?
- Sous quel délai faut-il vous confirmer le nombre final de convives ?
📸 Photographe
- Comment définiriez-vous votre style ?
- Quelles sont vos différentes formules et le tarif associé à chacune ?
- Proposez-vous une séance d’engagement avant le mariage ?
- Quels sont vos délais de livraison des photos ?
- Combien de photos livrez-vous et en quel format ?
- Partagez-vous les photos sur une galerie en ligne (sans filigrane) où les invités ont également accès ?
- Proposez-vous la création d’un album photos ?
🎶 DJ
- Quel est votre style musical principal ?
- Est-il possible de sonoriser la cérémonie laïque ?
- Prenez-vous en compte nos préférences et celles des invités ?
- Comment gérez-vous les imprévus (pannes, changements de programme) ?
- Fournissez-vous votre propre matériel (table, son, lumières, micros) ?
- Jusqu’à quelle heure pouvez-vous jouer ?
💐 Fleuriste
- Quelles fleurs recommandez-vous pour la saison de notre mariage ?
- Gérez-vous également la mise en place des fleurs sur le lieu de réception ?
- Faites-vous des essais avant le mariage ?
- Pouvez-vous fournir des compositions supplémentaires pour les tables, l’autel, etc. ?
- Les frais de main d’œuvre sont-ils inclus dans les tarifs indiqués ?
💄 Coiffeur/Maquilleur
- Faites-vous un essai avant le jour J ?
- Combien de personnes pouvez-vous prendre en charge ?
- Faites-vous des formations dans la coiffure et/ou le maquillage de mariée ?
- Faites-vous une petite trousse pour les retouches pendant la journée ?
🎭 Animations (magicien, escape game, tatouages éphémères…)
- Combien de temps dure votre prestation ?
- Avez-vous besoin d’un espace spécifique ou d’équipements particuliers ?
- Adaptez-vous vos prestations aux enfants et aux adultes ?
- Comment gérez-vous le timing de votre intervention avec les autres moments clés du mariage ?
Conclusion
En posant les bonnes questions à vos prestataires de mariage, vous mettez toutes les chances de votre côté pour vivre une journée fluide, sans imprévus (ou presque !). N’hésitez pas à prendre le temps d’échanger, à demander des exemples concrets ou des témoignages, et surtout à vous fier à votre feeling : la relation humaine est aussi importante que le contrat signé. Et si vous souhaitez être accompagnés pour orchestrer tout cela avec sérénité… je suis là pour vous guider 😉.
Je suis Camille, wedding planner de Felicis Wedding, basée à Bourgoin-Jallieu et j’interviens en Isère, dans l’Ain, le Jura et les alentours ! Si cette liste de questions vous a fait peur, ce n’était pas le but ^^ ! Quand j’accompagne des mariés sur une recherche de prestataires (en organisation complète, partielle ou seule), j’ai naturellement cette liste en tête, ce qui me permet d’orienter au mieux mes futurs mariés selon leurs besoins !
Photos de cet article réalisées par Studio Sensigraphie
